Google投手是如何用GA数据分析丨操盘手面对面精华

分享嘉宾：Sky Chen7年投手经验专注于独立站广告投放用户深度分析追踪

本文难度：进阶级

目录：

GA后台重点分析指标
必备配置checklist
GA4和UA的配置
归因模型的设置与选择

本期嘉宾Sky Chen，是一名谷歌Google投手，主要讲的是谷歌分析、数据分析、一些常用的实操，以及如何把它运用到谷歌广告里面，进行一些广告优化的实操。那希望能够把实实在在的一些实操经验分享给到大家，让大家少走一些弯路。
大家如果有GA的那可以把它打开，如果有Google 也可以把它打开，可以一起来操作。以下正文开始：

GA后台重点分析指标

先来看一下UA版本的GA数据，相信大家都是用过这个GA后台。这个后台的话，我们经常会看的主要是以下这几个数据，第一个是受众群体、流量来源、行为、转化；相信大家在出海笔记应该都对这些比较熟悉了，我可能就不会生讲但是有一些一定要看的数据我会跟大家重点讲一下。

第一个是受众群体，打开受众群体之后，我们一定要看的是哪几个数据呢？这里面很多个板块，那我们要看的第一个是这个受众特征，受众特征大家都知道都是一些数据、年龄、还有性别这些数据，查看数据的日期时间可以调长一点。可能这个账号数据不是很多。后续换另外一个账号。

还有一定要看的是兴趣，兴趣我换一个账号给大家看一下，兴趣的话主要是大家看一下这个有购买意向的。

那我们主要是看一下有购买意向这个群体，它主要是哪一个类别，因为谷歌它会将这个人群分类。那比如说这里有购买意向的群体，我现在我玩网站的流量最多是这个群体，那可能他们是对我的网站最感兴趣了；

但是我要具体看哪一个人群转化最高的话；我又到这个有购买意向的细分群体里面，然后我用电子商务来排行，比如说，交易次数或者收入，看金额也可以，你说这个人群，假设它是最大的转化，把它复制粘贴一个文件，后面会用到。

那除了这两个之外，大家还要看的流量。进行排名，看一下哪个渠道效果最好。还有一个是行为，行为的话你可以看一下你网站的一些内容，还有网站输入怎么样，哪些页面会比较受欢迎等等。这些大家应该都会操作。

还有个是转化，当你设好了转化之后，你可以在这里看到你的目标转化是什么样的一个数据，完成结账有多少，可以看到有多少个成交金额。

然后具体还可以点媒介看到哪一个流量会成交会多一点，大概的了解一下你经常会看的一些数据。

必备配置checklist

接下来我们可以重点讲一下GA的数据优化，还有和广告网站的一些联系，那这部分也是重点，希望大家都用心来看一下，只要看一下之后你就也可以变成一个Google analytics的一个高手。

当你拿到一个GA账户的时候，你可能一下子很闷，就是里面太多的那个选项，不知道怎么操作，其实你只要学会这些常用的操作就可以了，并不需要每一样都会。其实就够你投放了，而且还可以把广告调的很好。（以下必须配备的Sky 在出海笔记群直播分享中实操演示了，大家感兴趣的进去回看哈，本文放上其中一个配置的实操截图）

我们以shopify为例，那他第一步要到contact20，第二步要到shipping information。第一步contact information是写上你的一些收件地址、收件邮箱等这些资料，到了shipping information你可能是要选一些物流。

最后一步是payment information，你可能就是需要写一些要选择paypal还是信用卡付款之类的信息，再提交，才会到我们最终的这个目标转化。完成结账这个页面就是这么简单。

那我这里先跟大家讲一下这个目标是怎么设置的，另外又重点讲的是这个刚才跟你提到了这个涉及到代码的加购问题，加购物车的话，因为通常基本上都是一个按钮，按钮的话并没有弹出一个页面出来，也就是没有弹出一个你加购的网址链接出来，大部分加购页面还是静止在原来那个产品页，也没有弹出，那我这时候就需要追踪这个按钮，因为我刚才已经说了，这个是一个事件，他并不是一个目标完成那么简单，对大家来说一定难度。

那大家可以怎么样去追踪呢？如果假如我现在是以shopify为例，那假如你是shopify反而我们可以选事件，然后下一步，这里看到类别操作标签价值，那实际上大家只要操作也基本上可以了。
举个例子，如果我们不知道这个网站，他的内部的那个命令点加购这个按钮它的命令是什么。

这里以一个网站为例，那假如这是一个shopify网站，那我可能不知道他这个add to cart是什么命令，那这里可以建议大家装一个Google tag assistant，现改名了叫Legacy，那大家可以在扩展里面添加一下这个扩展程序。

那我们这里可以试一下，我点击下加购，我已经点了这个按钮，这个网站的一个链接也没有变，还是这个链接，但是我已经点了，那我又怎么追踪这个按钮呢？

这里建议大家可以使用 Google tag assistant配合使用。阅读原文可以了解更多，大家看一下他这个action是加购物车，那他的代码是added product，把它复制下来，回到GA，把它粘贴在操作，那这个就是网站内部的代码，added product代表的加购。那后面的话就大家保存就可以了，这些大家都会做。

回顾一下我们刚才已经回顾了这个设置目标，两个常见的，一个是加购，另外一个是完成结账。那重点要记住就是完成结账，尽量是一些漏斗。

加购的话尽量大家可以通过一些工具来拿到他的代码。当我们的目标设置完成之后，他就会在实时或者是过一段时间就会在转化里出现，那比如说在这个转化次数里面，我点的加购，他就会在这里有个加购。

那好我们当我们把转化设置好了之后，我们还要回到Google Ads这里去把它拿进来，我们在这里进入一个Google Ads之后，点击工具设置，再点击转化，大家记住很多人搞不清楚一个就是转化设置好了之后，就自动会有了，不是的，大家回到这个Google Ads里面设置的。

点转化进来看一下，比如说我可以新建一个转化，然后导入，因为我这里是要从google analytics把这个转化导进来，我这里选择UA版本的，GA4是新版本我们现在还没讲解，刚才用的是UA版本。

那我点继续，点继续之后，你会发现只要你的邮箱、你的账号，你的GA账号跟你的Google Ads的账号邮箱是一样的话，那么我这里就会看到我在那边的操作的一些转化。

GA4和UA的配置

因为去年开始，应该是去年吧，谷歌就推出了一个新的GA——GA4，其实现在的UA版本就是GA3。那现在谷歌推出了一个GA4，更多是代表的是未来。
但可能很多同学习惯这个GA3很久，那现在突然间用GA4，他可能不是很习惯，但是不用的话又怕错过一些数据，可能也觉得心里不是很踏实。

我这里就简单跟大家讲一下GA4，你一定要看的一些数据，还有就是一些你一定要做的操作，我觉得这些都蛮重要，你只要会这些就够了。
因为它毕竟是一个新版本，现在还不断地在进行调整，它可能还不是很稳定，实际上我之前每个月去刷一遍GA4，发现他的那些架构又改了，经常会改，还不是很稳定，但是我觉得它里面还是有一些很好的数据。

那你一定要看的数据是什么呢？第一个是报告，大家看一下，这里有四大模块，大家一定要记住。

第一个是报告，第二个是探索。

报告就是看数据的，像我们刚才在GA UA里面看数据的。

另外一个是探索，探索的话就是你写一些可视化的报告，像我们写报告一般都是用excel或者什么之类的一个数据表给你老板汇报你的数据，那可能是用Excel，那未来的发展方向是可视化的一些数据，可能是一些比较立体的数据，直观的一些数据，你可以在探索里面建立报告，建立你的数据表。还有我用的比较多是报告还有配置方面，这两个可能大家现在还是有必要去了解一下的。

我们先看第一个报告，我这里列举了一个是你可以看下实时里面的内容，那实时我点一下就进去了，相当于GA3里面的一些实时，但是它更加的丰富一点。

让你看一下，现在在我的网站上面有这么多个国家的成员，芬兰、英国、美国等等，以美国为主，过去30分钟有那么多人。这里大家看一下有个查看用户概况，我会比较喜欢看这个数据。

我们点进去看一下，我看到了就是说，首先谷歌告诉我过去30分钟这些事件的人数是多少。大家注意这里一个比较隐秘的地点，就是你这里要选机器，就是用户的设备。刚才是第一个人，这里是

第二个人，谷歌，用安卓手机就是显示谷歌。我看下有没有苹果的，这个是用三星的，还没有苹果，看一下，刚好是没有了。

那我们看一下这个三星的，他的用户的一些流水是什么样的？他只是看了一个页面，那你这里就可以看到很多的数据，他做了什么事情实时的，你都可以在这里看到，他哪个时间点做了哪些事情。

当然这些事件你要设，设置一下你的事件，然后你就可以看到你想要的那个事件，弹现在这里。我觉得也是一种比较好的看数据的方式，这个可以看一下实时的。退出就在这里点退出来。

第二部分是流量获取，这个也建议大家看一下，概览这里，这一部分是什么呢？你可以看一下第一次来到你网站的用户数等等这些数据，比如说这里有一个流量获取，有这么多个人，注意这里选时间。

比如说首次用户带来的媒介，这里就看的很清楚了，是哪些人来了，source medium这些也要看一下的。

第三部分是互动度、事件和转化，不论在哪个看数据，事件和转化都是最重要的。

互动度这里有个事件跟转化，那你可以看一下就是用户的一些互动的时间、人数、事件是多少，他们是看了哪个屏幕最多，这里都会看到次数排行，用户粘度你都可以看到。
事件的话是在下面第二个参数，我们进来看一下事件，首先，你要设置好，GA4是刚好会自带一些事件，他会帮你设好了一些事件，这些事件可能一开始还算可以，但是随着数据越来越多，没那么精准。

我的建议就是大家最重要还是要自己像GA UA版本一样把事件建立出来。那我们先看一下，比如说page_view可能就会自带的一个事件，first_visit第一次来这个也是他会自带的一个事件，user_engagement也是自带的，但这些可能不是我想要的，我还是要自己去设置，比如说GTM里面去设置我的事件。

那大家看一下这里面有很多个事件，这个是谷歌自带的，session_start、开始退货、开始看网页也是他自带的，first_visit也是他自带的，大家看一下这个事件数太大了，可能他里面杂七杂八的事件都被归到这个类别里面，这可能不是我想要的。

那现在就很多人可能就会觉得复杂，说又有UA又有GA4，怎么选呢？目前来讲我自己认为就是说UA版本大家还是要继续用的，不要说把它中断了，但是如果大家又新建一个GA账号的时候，我建议就是你同时建一个UA跟GA4版本你可以继续以UA版本为主去工作、数据去投广告；

但你可以建GA4版本，因为它毕竟代表的是未来。特别是广州可能有一些互联网公司，他追踪的是那些app的话，那他就用GA4的数据流来追踪。GA4实际上是UA加上以前app追踪的板块整合到一起，然后再进行开发出来的。

那怎么去选两个版本呢？大家注意在创建账号的同时，一定要打开这个，创建UA媒体资源的时候，这里应该把它打开。打开之后，他就会告诉你说可以创建两个，或者是只有一个UA版本，那这里就会同时创建了一个UA。

为什么要讲这一点？因为现在他默认创建的是GA4，他想把用户推到GA4这边来使用，但是因为我们可能很多人觉得UA版本还是比较熟悉。那你要创建UA版本，这里就要打开他隐藏的一个高级选项，然后点击创建UA版本，这样子的话你可以选择同时建这两个。

那你选之后，这两个就变成这样子。你看这里，就会变成有一个是GA4，还有一个是UA版本。

归因模型的设置与选择

归因模型其实就是功劳的分配问题，那一次转化，比如说客户下单了，那这个功劳应该归给谁呢？

那如果你是首次点击，那可能就是广告的功劳，那客户用户来到你的网站，他可能第一时间他不会立刻购买，他就跑掉了，然后他回过头来，他一般就不会再点你的广告过来，他可能对你的产品感兴趣，他就会重新去谷歌里面自然搜索一下，或者是他保存了你的链接在里面进来等等。

那我们这个时候就要算好这个功劳问题，你想最终点击就最后一次，比如说一开始他是通过Facebook来的，最后他是通过谷歌广告来的，那我只算最后这一次就是谷歌的，功劳是谷歌的。
那这样子明显有点不公平，因为大家都出力了，那你把功劳都送给谷歌，那个是不就有意见了。那你首次点击就把功劳归给了Facebook，那谷歌可能有意见，最后他的广告也有贡献，首次可能也对谷歌有点不公平。

线性的话是怎么说呢，那两个人都贡献了，那就大家有一人一半，那多个的话就平均化，多个渠道那大家就平均化。

时间衰减的话就是靠这个转化的时间，那他占的那个比例这一功劳比例就越大，那这个你也可以选根据位置，最后一个根据位置，就是第一次跟最后一次，第一次跟最后一次是最高的，所以他们首尾的功劳是最大的，中间可能都是有点打酱油的，那我就给他一定的比例功劳，但是不会很多。