社群行销一直是台湾电商很关注的议题，因为这不仅是曝光管道，更与业绩息息相关。根据We Are Social的统计，台湾最常使用的社群平台为Facebook，在其他社群媒体崛起的情况下，也依旧有高达77%的市占率。虽然不断更改的FB演算法及衰退的流量红利，让FB广告成本节节上升，变成了各家台湾电商想要突破的困境，但随着AI和新技术服务的问世，社群广告可以达到比以往更精准的投放，获得更好且长远的效益。
现在就有许多外部工具可以帮助你更有效率地提升社群广告投放效益。这篇文章将以提升FB广告效益为主轴，介绍第三方工具提供的科技与服务，让你可以运用外部资源建立截然不同的社群行销方式，在新的一年重新审视自己的网路行销规划。
目录
批量制作符合演算法的图文影片广告
现代人观看内容的习惯越来越以图片和影片为主，Facebook也公开表示改变了影片广告的归因计算方式，让这类型的广告能达到更好的投放成效。在未来趋向重视图文和影音的脸书广告中，该如何快速制作出大量的吸晴广告以符合脸书演算法，成为社群行销需要去正视的问题。
・Canva ：有中文介面的全球最大线上设计平台Canva提供了许多广告设计的灵感和模版，即使不是专业的设计师也能制作出丰富的FB和IG等各社群平台的贴文图片及限时动态。不过Canva只提供素材的制作和模版，还有其他工具有能追踪到素材成效的服务。
（有许多免费素材可以应用，且设计介面简单直觉，方便制作社群广告。图片截至Canva后台。）
・Smartly.io ：全球最大的FB广告投放第三方工具Smartly.io，可以直接在广告创建页面中编辑素材，让你能制作出吸睛并符合演算法的广告图片或影音。这些做好的素材模版还能储存在后台中，让你套用在后续的广告上，省去一张张设计的麻烦。另外还有内建强大的素材库，可以轻松制作出符合各企业风格的模版。针对使用过的素材，Smartly.io也能够追踪投放成效，给予你优化和修改的建议。
（后台可以直接制作大量素材模版，且能够追踪成效以做后续调整。图片截至Smartly.io官网。）
比FB更精细的广告投放客群设定
即使有了好的广告，也要曝光给对的受众才能够达到最佳效益。但是想要将广告曝光给真正有效益的受众，通常都需要大量的测试和比对。在如今FB流量红利不再的情况下，更需要思考如何执行细分广告受众，找出最有效益的投放族群。
・Qwaya ：在细分受众的投放策略中，会需要建立许多广告组合，FB广告整合工具Qwaya将广告组合创建的方式变得更简易直觉，同时也能帮助你轻松测试哪种素材和文字组合可以达到最好的成效。
（快速制作广告组合的受众A/B Testing，且可以获得比FB更精细的受众预估。图片截至Qwaya官网。）
・AdEspresso ：由社群整合服务商HootSuite创建的AdEspresso可以做到横跨平台服务商的广告测试。创建广告的时候，也能同时选择在Google Ads曝光，直接做A/B Test，节省去额外设定的时间。
（在创建广告时直接选择在Google Ads做A/B Testing，省去额外设定的步骤。图片截至AdEspresso官网。）
快速统整跨平台数据报表
整理报表对部分行销人来说可能是最痛苦的工作。每间公司的评量指标都不同，有时候需要将FB广告后台和GA的数据做交叉比对，并需要另外绘制图表等等，如果有大量地投放FB和其他平台如关键字广告的话，整理报表就更是一件耗日费时的例行性工作。不过大部分的外部工具都有提供这方面的协助，让你能够快速整理报表。
・Qwaya： 可以轻松地将GA帐户汇整至你的FB广告帐号之中，让你在调整广告或是汇整报表时也能看到GA的数据分析。
（统整FB广告帐号并连结GA帐号，可将数据直接导入呈现。图片截至Qwaya官网。）
・Smartly.io：可以串接GA、Adobe等10几个其他数据平台的帐户，不仅能直接整合报表，也能让你在调整广告的同时直接查看其他工具的数据，省下许多自己汇整比对的时间。另外，还能使用GA的数据作为投放的归因及自动化条件，让不归类在FB像素记录的使用者也能持续地看到你的广告。
(使用GA数据做为广告投放归因，可达到更广的广告客群。图片截至Smartly.io官网。)
・AdEspresso：有跨平台广告整合功能，不仅能同时在IG广告、Google Ads做A/B Test，汇整报表时也可以同时观察这三个平台的成效。
(可以直接查看跨平台的A/B Testing成效。图片截至AdEspresso官网。 )
广告预算自动优化
调整广告预算往往不仅是增减金额这么简单，同时还要评估昨日及其他广告的成效，并与GA等数据或平台做交叉比对，加上这是与钱最直接相关的事情，每天都必须确实追踪。如果同时进行了很多行销活动，光是每日的预算调整就会大大延迟你的下班时间。
・AdEspresso：会透过分析你的FB成效，提供每日的广告出价建议，让你可以依据每个行销活动的情况来调整你的广告。
(出价建议会提供数据分析，在调整广告时可作为参考。图片截至AdEspresso官网。 )
・Smartly.io：透过后台的AI资料库运算，达到自动预算优化。系统会视前一天的成效做智能预算分配，不仅让你不用自己调整预算，还能够发挥比人工更精准的广告投放，将广告成本发挥至最大的效益。
（透过强大的数据分析，会根据广告成效做预算调整，以达到最好的广告效益。图片截至Smartly.io。）
总结以上的工具功能：
用第三方工具达到精准的社群行销
使用自动化的第三方工具可以大大地提升你的广告效益，并让你的广告能够更精准地曝光给顾客。在2018年12月的成长骇客年会中，每位电商创办人都提到经营社群的重要性：好的社群广告要能帮助你提升品牌形象，更需要曝光给对的族群。Smartly.io的东南亚区资深业务经理Alton也分享了在其他电商运用自动化投放和素材批量制作的成功案例，不仅让CPM成本下降20%，整体行销成效也提升了40%。
在这个比创意和效率的时代，不仅FB广告需要不断地优化，整体性的行销策略更需要组织内的成员去共同规划。但时间机会成本有限，因此最好能将耗时、具取代性的工作交给便利又具效率的科技来解决，让每个人都把精力投注在最重要的创新事务上，才能真正提升社群行销效益。
作者：Cynthia 来源：成长骇客行销志
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