泰国人喜欢的竟是极简风格！Lazada解读在后疫情时代如何做电商 | 7点5度线上分享回顾

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“泰国，是东南亚最大的电商市场之一”，Lazada泰国跨境负责人Claire Zhang在《解读泰国电商市场最新风口》的主题直播中说道。从2015年不足10亿美金，到2019年的50亿美金，再到2025年预计的180亿美金，泰国电商市场已经成长为一个有足够吸引力的掘金地。

进入后疫情时代，中国跨境卖家又应该如何抓住泰国电商的机会？接下来，让我们回顾Claire Zhang对泰国电商市场的最新解读。

据Claire分享，泰国对新冠肺炎疫情采取了严控措施，如实行宵禁政策。泰国民众对此也较为配合，连续好几个月都在室内活动，这无疑是给整个电商行业带来了很大的一个商机。相比其他东南亚国家来说，泰国是最快平稳过渡到后疫情时代的国家。泰国目前海陆空交通基本不再像以前那么有影响，货航已经全部开放，恢复到往常的状态。从疫情发生到后疫情时代，泰国电商都释放出良好的信号。

“在疫情发生之后，泰国民众平均上网时长从以前的9小时增加到了10个多小时，达到了世界前三的一个排名，” Claire首先从互联网使用数据指出疫情时期电商引来爆发的一个前提。另外，上网方式也以移动端为主。“我们可以看到大家在线购物的比例明显增加了，从19%涨到了30%。” 接着，Claire还分享了更多的数据，“如果以Lazada泰国来看整个市场的话，我们今年最新一个月的销售额、流量和订单同比去年七月显著增加，订单量年增长超了150%”。

Lazada泰国直播活动

来到后疫情时代，Claire对泰国电商类目选品也给出了自己的分析和推荐。

• 消费电子类：无论是在销售额、买家、订单，都有特别大的增长，消费电子类产品件数的增长超过了130%；

• 小家电、手机配件以及手机和平板：对于中国跨境卖家而言是最核心的三大类目，背靠中国供应链优势；

• 时尚类目：女装跟女鞋的订单数量同比去年增长超过150%，男装跟男鞋的卖家数量则增长了一倍；

• 日用百货类：蕴藏非常多的机会点，如家居、媒体、音乐、书籍、办公文具、户外运动跟汽摩配、生活工具类等；

• 大快消类目：其中童装、玩具跟美妆等细分类目增长最快，中国供应链同样具有优势；

对于时尚类目的选品策略，Claire则分享了一些特别的“秘诀”。“很多朋友可能会觉得东南亚人都喜欢花花绿绿的风格，但其实不是。泰国人还是非常喜欢极简风格，Minimal Style。” 这种极简风格是以卡其色、灰色、黑色、白色为主，搭配日系清爽风，是很多泰国上班族的首选。同时，这种风格的时尚类目也适合所有泰国人，可以常年销售。商家不仅要把极简风格应用在时尚类目的选品上，还要应用在店铺装修风格和模特风格上。同时，Claire还提醒商家要从实惠性和季节性方面设置商品的上新。

同时，Claire指出，“泰国消费者非常喜欢包邮。” 因为对于跨境电商而言，物流时效可能比本地商家长，所以更加需要有一些刺激性的措施，比如包邮，来吸引消费者消费，完成订单转化。

如果想要提高物流时效，Claire表示非常推荐Lazada FBL海外仓模式。“把货备到泰国本地，可以大大缩短整个物流时效，可以极大提升消费者的消费体验，从而提高订单转化率，增加商家的营业额。” 转化率高的商家还能获得Lazada平台流量的倾斜，拥有更多的流量去吸引消费者。此外，海外仓的好处还在于降低物流成本和降低备货风险。

更值得一提的是，Lazada将在泰国EEC经济特区建立保税仓。泰国EEC经济特区相当是一个东南亚的经济走廊，也是泰国政府结合中国“一带一路”战略，打造的国家级经济特区。阿里巴巴集团在其中也起了很大的一个作用，包括赋能泰国政府去建设这个经济特区。“一旦成功推进，Lazada卖家就能独享泰国EEC经济特区保税仓的优惠政策。” 

说完物流，再说说Lazada泰国在流量上的扶持。近期，Lazada泰国还推出了新的流量渠道以帮扶商家，比如搜索推广、联盟推广、LazCoin金币玩法和LazChoice四大板块。其中，搜索推广可以让商家在搜索渠道获得最大化的曝光；联盟推广则利用站外的流量来帮产品做曝光，提高销量。

“用搜索推广的商家跟没有用搜索推广的商家，之间存在非常大的流量曝光差异。虽然我们还处于搜索推广的早期，但已经可以看到，使用搜索推广的商家可以达到20倍的曝光率，店铺整体流量可以达到20%的增长。对于新店铺来说，增长的效果会更好。” Claire说道。

直播期间，很多朋友都进行了提问。我们现在节选部分问题以及Claire的回答要点来进行答疑环节的回顾。

Q1：对于在泰国本地有货的卖家，未来是否可以开通更多物流权限给卖家，比如货物可以不经过Lazada仓库中转，直接发货给客户？

Claire： 

Lazada其实已经对商家提供了端到到非常高效的物流方案，在时效性上可以保证良好的消费者体验，让消费者在每一阶段都能看到包裹数据，同时费用上尽量提高效率、给商家更好的利润空间。如果采用自发物流，这些可能都无法实现。

关于本地发货的事情，我们其实从很早也就关注到了有部分商家有这样的需求。对于货物已经在泰国的商家，现在还是少数，我们会严格审核。

Q2：直播卖货这一模式在泰国市场有多常见？如何找合适的泰国当地网红/MCN机构？

Claire：

首先，泰国是东南亚国家国家里最早发展直播的一个市场，也是直播带货发展最快的市场。然后，相比国内的体量和发展阶段，泰国直播卖货整体而言属于一个比较初期的阶段，比如，普通的网红直播平均一场费用不超过1万人民币，因此相应地，泰国网红的带货能力肯定也不及国内网红。现阶段，我们建议一些有品牌性或者社交传播属性的商家可以采用直播带货的模式。

Q3：跟shopee等东南亚电商平台相比，Lazada在泰国有什么优势？

Claire:

Lazada在泰国电商平台中排名第一。在这里我想强调一下Lazada的使命：在整个东南亚六国建立一个可持续发展的电子商务生态系统。Lazada的优势在于供应链和消费者服务。以供应链的物流为例，可以依靠菜鸟网络，也一直在做海外仓的创新。此外，还有阿里云的技术做流量推广、直播带货以及支付宝技术对电子钱包的支持。我们也对东南亚市场非常具有信心和耐心，愿意去帮助更多的中国商家以及所有的非东南亚商家更好地开拓泰国的市场。

Q4：想问下泰国Lazada男女鞋品类竞争程度如何？订单聚集明显吗？

Claire: 

有做生意的地方就有竞争，关键就是看商品是否能达到“多、好、省”这三点中的某一个点或者所有点。至于订单聚集是否明显，整个平台的商家金字塔结构是比较健康的，我们每个月也会有新商家、小商家不断地涌现出来。如果说大部分订单聚集在几个头部卖家手里，这是不可能的，因为我们的卖家非常多。

Q5：以美妆领域为例的话，Lazada线上销售的头部品牌集中度如何？

Claire：

这跟上个问题差不多，国际知名美妆品牌本身就有很好的流量和销售量。如果说对于一般美妆品牌而言，也不会出现订单聚集的现象。对于美妆市场，我想说的是，泰国美妆市场潜力巨大，消费者喜欢韩风，有很强的趋势性。

Q6：怎么看泰国/东南亚电商代运营对于品牌的价值？或者您看好哪些电商代运营的服务类别？

Claire: 

电商代运营是构建东南亚电子生态网络重要的一份子。整个代运营公司对于商家、对于平台都是非常重要的一个存在，具体需要哪一类的代运营，我觉得大家可以从国内的代运营发展历史中去做一些借鉴。如果是一个出海的代运营公司，它的本地化能力一定是要比它代理的商家强很多。

电商物流不分家。本周二北京时间晚上8点，我们一起看看泰国物流的机会！

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狄玮杰，FlashExpress 联合创始人&首席运营官

狄玮杰于2017年联合创建泰国物流Flash Express并担任首席运营官。Flash Express是第一家有着上门揽收包裹服务并提供365天全年无假期服务的泰国快递公司，提供的本土物流服务覆盖全泰国 77 个省，设立超过 2500 个网点。在此之前，狄玮杰曾担任前支付宝钱包技术负责人、扫码支付业务负责人以及黑白校园创始人。

狄玮杰将在8月18日晚上8点（北京时间）和大家探讨泰国物流如何助力跨境电商的发展，分享泰国物流行业现状、泰国电商用户习惯以及出海泰国的物流机会等内容。

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