疫情培育了消费者的线上消费习惯,也让消费者对电商购物体验感提出了更高的要求,尤其是物流时效方面。于是,不少卖家也纷纷转战本地店,试图通过深入本地的方式与东南亚消费者建立更深层的关系。除此之外,本地电商玩家也在崛起,利用本地的优势抢占东南亚市场。
在这个过程中,电商人才成了一个关键因素。由于东南亚是一个由11个不同国家构成的多元化的市场,本地电商的发展需要根据不同的消费群体做策略调整,这就需要很多扎根本地的电商人才做辅助。本地电商人才无疑是最懂本地消费群体的人,他们可以最先感知消费市场动向,及时做出电商运营调整,抢占最新红利。
另外,本地电商从业者在语言上有更大的优势,尤其是在印尼、越南和泰国这些小语种国家。语言是本土化初始阶段的最大挑战。在语言方面不仅要进行当地语言的翻译,还考虑当地排版样式的要求。曾经有调查显示,有90%的受访者表示他们会选择自己的语言浏览网站,19%的受访者表示他们从不会用外语浏览网页。因此,更熟悉本地语言的电商从业者可以很好地帮助东南亚电商实现扩张与本地化。
那么,如何找到优秀的本地电商人才?找到之后又应该如何最大限度地发挥好本地电商从业者的优势和高效管理好这些人才?
带着这些疑问,7点5度特邀新加坡南洋理工大学南洋科技创业中心EDP主任傅晓方和AladdinCommerce创始人Keren Wang来给大家分享东南亚电商本土化和本地电商人才相关的话题,用人才赋能和经验加持来帮助大家做好东南亚电商的本土化。
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主题
人才赋能+经验加持,做好东南亚电商本土化
时间
1月21日,19:00-20:30 (北京时间)
嘉宾
傅晓方,新加坡南洋理工大学南洋科技创业中心EDP主任
傅晓方拥有16年的顶级高校管理教育经验,专注教研,对商业逻辑有着深入的理解,并与当前最新趋势相结合,从人才培养的角度赋能实体经济发展,早在2015年就涉足跨境电商的人才培养。
Keren Wang,AladdinCommerce创始人
AladdinCommerce专注帮助出海企业做本土化的电商运营,以及助力东南亚企业拓展线上业务,Keren Wang为创始人。此外,她还是前Shopee东南亚电商资深运营,近5年电商工作经验,包括印尼、泰国、越南小语种客服运营。越南跨境快消和居家类目及品牌负责人。
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作者:7点5度 来源:7点5度
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