Facebook作为全球最大的社交平台,月活跃用户超过20亿,覆盖了全球各地的网络用户,巨大的体量决定了它将成为众多国内品牌出海营销的第一站。
因此,面向海外市场的推广,Facebook企业帐号的创建和运营是海外推广的重中之重,企业帐号的运营质量直接影响着Facebook的营销效果。
Facebook企业主页的流量越高,则品牌可以获得更高的基于社交流量的用户曝光,也更有机会获得品牌或者产品的目标用户。这里大家总结出了4个有效提升Facebook主页流量的方法,通过一些Facebook主页运营细节的调整,使企业的Facebook主页运营更有效率。
在介绍具体的运营方法之前,我们需要明白一件事:Facebook主页提升流量的方法和网站的SEO其实是相近的。Facebook企业主页也会被谷歌搜索结果收录。从这一点上来说,Facebook企业主页和企业网站的谷歌收录逻辑是一致的。
除了谷歌收录之外,Facebook也有搜索框,用于搜索Facebook站内内容。因此提升Facebook主页的搜索结果质量,就可能同时提高主页在谷歌和Facebook两个平台上的流量。
1. Facebook主页取名技巧
Facebook企业帐号其实有两个主页名字,一个叫Username(用户名),一个叫Page Name(主页名),很多用户都会把这两个名字混在一起。
Username用户名是Facebook企业帐号独一无二的符号,在主页logo下方@后面的一串便是用户名,并且用户名也会直接变成Facebook主页链接的后缀。Username不可重复,仅作为身份标记,但是在实际的运营当中对于主页并没有太大的影响。而Page Name主页名是主页的直观名称,会直接显示在Facebook的搜索结果之中。
比如,在Anker这个Facebook主页案例中,Anker的用户名是“Anker.fans”,而主页名是“Anker”。而Anker的Facebook主页链接为:facebook.com/Anker.fans,后缀就是用户名。
如果你们的品牌名称已经像Anker一样畅销海外,或者像Huawei, 小米等品牌在海外拥有极高的知名度,那么你们应该直接使用品牌名称作为主页名;但是大部分的情况是,你们的品牌在海外还没有知名度,或者是新建立的品牌。在这种情况下,如果我们还是直接以品牌名称作为主页名,便无法让用户直观地感受到品牌是做什么的。
这个时候,我们需要在品牌名称后面加上1-3个关键词描述,可以快速、直接地告诉用户这个主页和品牌是做什么的。
举个例子,有一家幼托机构叫做Floret,它刚刚创立并没有很高的知名度,用户不知道他们是做什么的,并且Facebook有好几个主页都叫Floret。这个时候如果以品牌名直接命名主页名显然不是一个好的选择。更好的办法是为Floret加上描述其业务的关键词,在这个案例中可以是 Floret Pre-School and Day Care + 所在地城市。此时,当用户在Facebook上以Floret为关键词搜索主页时,可以非常清晰地看到Floret,并且并且知道它是做什么的。
这样简单的设置,可以帮助品牌迅速建立识别度,让自己的主页从同质化的竞争中区别出来。
额外讲一句,许多国内的公司尤其是工厂和贸易公司喜欢用公司全称作为主页名(Zhejiang XXX Plastics Co.,ltd.),这个是非常不可取的。Facebook不是阿里巴巴国际站,Facebook注重品牌营销,公司英文全称会让大部分用户感到一头雾水,也难以使主页和品牌挂钩,使主页整体显得尤为低端。可以改为:XXX Plastics。
关于用户名的选择,尽量选择和主页名相似的名称,这样可以增强用户对于品牌的印象,也利于Facebook主页品牌名称的统一。
2. 优化Facebook主页介绍
事实上,在用户找到你的品牌主页之后,也仍然有可能对于你的品牌和业务一无所知。这个时候,我们需要借助Facebook主页上的“About”(关于我们)版块,把公司的资料进一步完善。About版块在主页的左边栏,集合了所有关于公司的信息,是Facebook用户了解品牌的重要通道。
很多国内公司的Facebook主页根本没有填写About这个版块的习惯,即时填写了很可能也只是简单的一句话。但是大家不要忘了,Facebook的主页会出现在Facebook以及谷歌的搜索结果之中,主页资料填写得好其实非常关键。
下面是一个值得大家借鉴的填写示范:
在“About”中,该主页多次填写了公司的网址,并且把公司的主要特点都写了上去。很多人会觉得这样有点多余了,但是当我们在谷歌搜索品牌名称,检索到品牌的Facebook主页的时候,我们可以看到 “About”里面的信息会直接展示在谷歌的搜索结果当中,让用户在谷歌搜索的时候就可以清晰地了解到这个品牌主页是做什么的。
同样,在Facebook搜索框的检索结果中,主页的详细描述也展示了出来。
3. 完善线下商店的所有信息
目前Facebook对于站内的搜索功能进行了非常大的优化,对于有线下商店的卖家,搜索结果将会基于用户的位置优先展示用户附近的相关搜索结果。这个对于在海外市场有实体布局的企业是一个很好的消息。另外,Facebook最近优化了Facebook APP中本地搜索结果的优化,当地的线下实体店将更容易被Facebook用户找到。
因此,对于实体店来说,填写完整的商店信息成了必须要完成的一件事。参照上一条的信息填写技巧,线下商店的信息同样将会被展示在谷歌和Facebook的搜索结果当中。所以我们需要将包括地址、电话、网址、营业时间在内的诸多信息都填写完整。
以下是一家线下店在Facebook主页上填写的信息:
在Faccebook搜索结果中显示出来的效果如下:
4. 在Facebook帖子中使用正确的关键词
上述的方法主要是在Facebook主页的设置层面告诉大家如何来进行优化,在完成了这些步骤之后,我们同样也需要在帖子内容方面做出一些改进。
Facebook用户同样有通过关键词进行搜索的习惯,去找到自己想要的一些服务、产品或者Facebook主页。所以我们在我们的日常帖子运营当中,也要刻意地去使用一些关键词,以此提高自己的帖子被相关用户搜索到的概率。但是前提是,你需要了解你的目标用户在搜索的时候会使用怎么样的关键词。
举个例子,Brand Men Wears Ng 在他的帖子中使用“buy” “wedding” “dress”等关键词契合他们的主要业务,伴随着帖子互动量的提升,在Facebook帖子搜索中便可以取得很好的搜索位置,甚至是排名第一。
如果你已经在针对自己的业务使用一些关键词,但是没有收到太好的效果,很可能是你的关键词太热门了,你可能需要重新规划一些关键词,来提升Facebook主页和内容的搜过结果。你可以使用一些关键词工具来帮助自己找到最合适的关键词,类似的平台比如:moz.com/explorer。
作者:SociaLydia 来源:SociaLydia
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