2019年Google Ads自AdWords调整名称之后，伴随而来的是一系列巨大的改变，机器学习、智慧广告和丰富繁杂的介面功能，对于每位广告主来说都必须花费大量的时间学习、调整，才能在这个网路行销屡屡创新高，广告红利迅速消失的今天跟上时代浪潮。
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使用者搜寻行为的变化
使用者搜寻行为变化的趋势，回归本质可以用一个字去思考，就是「懒」?，因为人类的本性，促使科技不断发展出更便利的应用方式来符合用户。过去人们需要透过问人、翻书本、查字典来找到的答案，现在透过Google、Amazon、Apple等强大搜寻引擎及AI机器学习的进展，从一开始的文字，慢慢变化到图片、语音，即快速且准确的回答你的问题。也许在不远的未来人类与机器沟通的方式将变成只需要透过思考、意识的传递，在资料交换间没有任何的隔阂，或许也是可以想像的！
1. 行动装置优先
手机搜寻量提高50%，超过60%的搜寻量都来自手机。
– Google Search Data
虽然这个议题已经被谈论了好几年，但仍然非常值得再?一次的被提醒，各位在投放广告时一定会发现来自手机装置的曝光、点击量占整体的比例常常轻松超过六成以上，有时到八成也不足为奇。在使用者体验非常重要的今天，可以好好的花一些时间，重新检视自己的网站是不是符合「Mobile-Friendly」的要求，透过一些简易的工具就可以轻松的查看是否符合现在的市场水准，像是Google提供的网页载入速度或是行动装置相容性等测试工具，都能快速帮助你做初步的检查。
2. 口语化的关键字
Search：「蜂蜜柠檬食谱」→ Search： 「怎么做蜂蜜柠檬？」
随着Google Assistant、Apple Siri、Amazon Alexa等语音装置日益盛行，使用者渐渐习惯直接使用「自然对话」的方式来寻找他们想要的东西，在这之前台湾的消费者如果想要了解awoo公司卖的背包，可能会搜寻「awoo背包评价、awoo背包ptt」，之后可能会有更多像是「awoo背包好不好看？」、「awoo背包好背吗？」等类似询问口气的查询方式，或许在规划你们的关键字布局时，可以把这先口语化的字词纳入考量一起购买。
3. 源源不绝新关键字
每天有15％ 的搜寻字词是前所未见的！
– Google Search Data
Google官方提示他们的系统后台每天会发现超过15%的全新搜寻字词，可能是使用者创新的搜寻、错别字、社群所创造或是时事暴红的全新词组。通常在建立关键字布局时通常已经搅尽脑汁尽可能把想得到的关键字撰写纪录下来，但是人总是会受限于背景专业、经验、教育…等众多原因，想出的字组或许不够广泛，没有办法涵盖所有你的潜在消费者，然而Google又说每天有15%新字，那我们不是要疯掉了？
别怕！因应这种情况就一定要抓住Google Ads后台强大的「搜寻字词报表」功能，当你是长期经营关键字广告时，可以建立几个关联性极高的广告群组，使用广泛比对让Google自动帮你mapping找出有相关性关键字，当你定期去查看时你会发现一些你想都没有想过的高含金量字词，有机会再和大家进一步分享如何透过Google Ads帮你找关键字。
4. 智慧镜头影像搜寻
从文字到语音，再从语音到影像，Google Lens的智慧镜头已经被训练得非常强大，只要透过拍摄、图片、照片的内容就可以帮你搜寻、翻译、加名片内容到电话簿、日历排程…等非常广泛的功能，相信未来Google一定会将推播结果放上关联性高的广告，而我们要做的就是尽可能将我们产品描述的更完整、更贴近大部分消费者的认知，才有机会在竞争时脱颖而出。
如何用搜寻广告抓住使用者
关键字广告是一种非常独特的广告形式，传统如看板、车体、平面或是数位的联播网、影音广告等，消费者都是「被动」的收到广告资讯，但是关键字广告却是消费者「主动」搜寻的结果，差异在于用户已经明确表达出他们的问题及需求，此时端上我们所提供的高质量产品或服务，消费者买单的机率通常与其他种类的广告方式高出许多。我们了解这些道理，但是我们的竞争者也懂，该如何在竞争时获得胜出，并取得更好的广告成效，和大家分享几个重要的方法！
Google Ads优化三方向
回到根本，满足消费者需求
Google Ads的进化在套入机器学习之后成长的非常迅速，这种变化对于广告主、消费者甚至操盘手都是非常正面的，广告主可以节省预算，消费者可以看到更符合他们的广告，更美好的浏览体验，而广告投手则可以节省大量的时间，把精力留给该怎么规划策略等价值更高的工作，透过数据的分析、研究，思考该把什么样的产品带到合适的消费者眼前，回到最基础、最根本的核心问题。这篇和大家分享2019一开始所观察到的一些趋势，后续也会定期的和大家更新，一起加油吧！
作者：Ryan 来源：成长骇客行销志
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